Telekomunikacja
Oferujemy znaczną redukcję kosztów związanych z usługami telekomunikacyjnymi w Twojej firmie wraz ze wzrostem dotychczasowych funkcji i możliwości.
W oparciu o produkty firmy DATERA S.A. oferujemy kompletne systemy telekomunikacyjne, udostępniające wiele nowoczesnych i zaawansowanych usług, niedostępnych dotychczas w tradycyjnych centralach. System integruje funkcje serwera IP, pozwalającego na łatwą migrację do telefonii VoIP wraz z klasycznymi operatorami telekomunikacyjnymi.
Możliwości systemów to m.in.:
- Interaktywna obsługa Klienta (IVR),
- Transfer połączeń,
- Przekierowanie połączeń,
- Blokowanie wybranych numerów i kierunków,
- Prezentacja numerów przychodzących i wychodzących,
- Zastrzeżenie prezentacji dla połączeń wychodzących,
- Połączenia konferencyjne,
- Poczta głosowa,
- Nagrywanie rozmów,
- Automatyczna konfiguracja telefonów i bramek VoIP,
- Panel www umożliwiający konfigurację konta,
- Billing on-line,
- Eksport billingów do programu Microsoft Excel.
Realizujemy kompletne wdrożenie systemu obejmujące:
- Przeniesienie numeru telefonu od obecnego operatora,
- Spersonalizowaną konfigurację systemu,
- Dostawę i konfigurację sprzętu (serwery, bramy, telefony),
- Szkolenie z zakresu obsługi i zarządzania.
Wdrożone rozwiązanie telekomunikacyjne możemy zintegrować z Twoim systemem informatycznym np. w zakresie CRM czy wsparcia dla telemarketingu.
Zakres oferty
Nasi partnerzy:
